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英国出招吸引中国客:雇讲汉语伙计推中文指示牌

公布于 2016-01-22 03:23   阅读 次  
中国 “十一”黄金周时期,来英国 的中国游客骤增。记者在伦敦 的不少中央都能看到国际同胞旅行、购物的忙碌身影,也发明一些市肆用中国龙和黄色点缀门面,招徕中国主顾。据10月7日出书的英国《逐日邮报》报道,近来的一项观察表现,每位来伦敦的中国游主人均消耗8000英镑(约合78400元人民币)。该报道还说,英国商家纷繁雇佣讲汉语的伙计、推出中文指示牌等,高兴使中国主顾有门庭若市的觉得。

就在“黄金周”时期,英国对华签证同盟主席安德鲁·墨菲 地下表现支持外交大臣特蕾莎·梅日条件出的简化签证手续的发起。安德鲁表现,这是吸引中国游客最无效的办法。他还指出,中国游客大幅添加将提振英国经济。该同盟的陈诉称,由于未参加申根签证,英国每年因中国游客流失带来的丧失高达 12亿英镑。依据英国旅游 局的统计数字,2012年赴英中国游主人数到达17.9万人,较上年增长20%,超越对折赴英中国游客是经过团体请求签证的方法前来英国。但由于英国不是申根国度,需求另办签证,英国吸引的中国游主人数仍远远落伍于欧洲 大陆的法国 、意大利 等国。

英国贸易和旅游业号令当局提供更多的签证便当,同时鼎力提拔针对中国游客的效劳程度。

伦敦开展促进署日前公布了一项针对赴英中国游客及其取得相干效劳的观察后果,被观察的餐饮、留宿、购物以及旅游景点等伦敦70家着名效劳场合中,向游客提供中文导购效劳的超越1/3,尚有1/3的商家订定了雇佣中文导购的方案。别的,局部商家还装备了中文宣传手册、菜单、解说笔墨等。新兴的交际媒体也成为向中国游客停止宣传的紧张平台,伦敦开展促进署及许多商家都守旧了中文微博,百年轻店哈罗德百货更是紧追潮水,推出了微信大众平台和中文APP顺序。 伦敦开展促进署实行总裁戈登·英尼斯 对本报记者表现,受伦敦奥运会动员,客岁共有10.2万名中国游客赴伦敦旅游,较上一年大幅增长28%,总消耗额超越1.4亿英镑,较2009年增长1.5倍。中国游主人均消耗达1300英镑,位居列国游客之首。估计将来5年继续添加的中国游客将成为伦敦消耗市场的紧张推进力。他说,中国游客遭到广泛欢送,伦敦开展促进署也将于克日推出引见伦敦的中文网站(london.cn),向中国游客引见伦敦的汗青、文明及旅游静态信息。 位于伦敦的福南梅森百货市肆由于为英国皇室提供食品而享有盛誉,如今百货市肆的每一层都有会说汉语的导购。向记者递来一份中文版《福南梅森市肆指南》的伙计塞缪尔是一位英国人,却操着流畅的汉语。他通知记者,中文是他在高中时选修的外语,如今派上了用场,不时涌来的中国游客让他感觉到了中国的疾速开展。 银联卡效劳是英国商家吸引中国游客的一个无效手腕。位于伦敦的丽兹旅店 是英国第一家受理银联卡的旅店。该旅店国际贩卖部司理贝马克曾在中国任务并会讲复杂的汉语。他通知本报记者,在环球入住该旅店人数排名中,中国主顾此前排名第二十位,自2011年10月开端提供银联卡领取业务后,入住的中国主人每年添加50%左右,现已排名前五。他说,旅店曾经连续展开了许多投合中国游客需求的业务,包罗提供中式早餐、中文效劳、中文电视节目以及中文报纸等等。 戈登说,依据伦敦开展促进署的观察数据,估计在2015年左右,伦敦将成为中国游客最喜欢的境外旅游都会之一,因而中国游主人数仍将持续添加。开展促进署将努力确保中文效劳和银联卡设备遍及,以满意中国游客的需求。
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